PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

COMPRAS POR MAYOREO

¿Cuál es el mínimo de compra?


El mínimo de compra son seis prendas, en el cual se te hará un descuento del 30% sobre el precio marcado. Si compras 12 prendas o más, el descuento será del 40%. Los descuentos por mayoreo aplican exclusivamente en los productos con precios de lista, si el producto está marcado con descuento, este será el precio considerado para tu pedido.




¿Puedo mezclar colores y tallas de diferentes estilos?


¡Claro que sí! Puedes seleccionar los diseños en la talla y color de tu preferencia.




¿Cuánto cuesta mi envío?


Esto depende del peso y medidas del empaque donde vaya tu mercancía, así como el destino.




¿Cuánto tarda mi envío?


De tres a cinco días hábiles.




¿Los precios marcados incluyen IVA?


Sí, todos nuestros precios vienen con IVA incluido.




¿Con qué frecuencia se suben nuevos estilos a la página?


Aproximadamente cada dos semanas podrás encontrar nuevos modelos o restock de nuestra última colección.




¿Puedo solictar factura?


Al momento de confirmar tu compra escribe tus datos de facturación en caso de que lo requieras, de no recibir esta información no se realizará la factura a tu nombre.





COMPRAS POR MENUDEO

¿Cuánto cuesta mi envío?


Todos los envíos estándar (tres a cinco días hábiles) tienen un costo de $70 al interior de la República. Si se requiere envío express (entrega entre 24 y 48 hrs), el costo es de $150. En compras mayores a $1,500 tu envío es gratis. Si vives en Mérida, puedes pasar a recoger tu compra a nuestro taller.




¿Los precios marcados incluyen IVA?


Todos nuestros precios incluyen IVA en el precio marcado.




¿Puedo cambiar mi producto de talla o modelo?


Sí puedes cambiarlo, siempre y cuando haya en existencia la prenda que deseas adquirir. El costo de regreso a nuestro taller va por tu cuenta, pero el costo de envío del producto cambiado va por la nuestra. Tienes 15 días a partir de que haces la compra para solicitar cambio de algún modelo.




¿Qué métodos de pago tengo disponibles?


De forma electrónica, por medio de Paypal; o de forma manual, depositando el efectivo en Bancomer, Oxxo, o realizando una transferencia interbancaria.




¿Qué tan seguro es mi pago online?


Nuestra plataforma es 100 % segura, contamos con seguridad SLL.





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